Termeni si conditii

Definiții

evostyle.ro – magazin online organizat în baza legii române.

CONTINUT are următoarea definiție:

toate informațiile de pe SITE care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament numeric;
conținutul oricărui e-mail trimis UTILIZATORILOR sau CLIENȚILOR de către evostyle.ro prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat al evostyle.ro UTILIZATORULUI sau CLIENTULUI;
informații legate de produsele, serviciile și/sau tarifele practicate de evostyle.ro într-o anumită perioadă;
informații legate de produsele, serviciile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care evostyle.ro are încheiate contracte de parteneriat.

SERVICIU – serviciul de comerț electronic condus exclusiv pe porțiunile publice ale SITE-ului, prin care CLIENTUL poate contracta produse și/sau servicii folosind mijloace exclusiv electronice.

MEMBRU – persoană fizică ce are sau obține acces la CONTINUT prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic etc.) sau pe baza unui acord între evostyle.ro și aceasta, necesitând crearea unui CONT.

CONT – ansamblul format dintr-o adresă de e-mail și o parolă, care permit unui singur MEMBRU accesul la zone restricționate ale SITE-ului.

CLIENT – persoană fizică sau juridică ce are sau obține acces la CONTINUT și SERVICIU, ulterior creării CONTULUI de MEMBRU.

DOCUMENT – prezentul set de Termeni și Condiții.

CONTRACT la distanță – conform definiției O.G. 130/2000 și OUG 34/2014: contractul de furnizare de produse sau servicii încheiat între un comerciant și un consumator, în cadrul unui sistem de vânzare organizat, care utilizează exclusiv tehnici de comunicare la distanță.

NEWSLETTER / ALERTĂ – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, asupra produselor, serviciilor și/sau promoțiilor evostyle.ro, fără obligații pentru evostyle.ro cu privire la conținut.

TRANZACȚIE – încasare sau rambursare a unei sume rezultată din vânzarea unui produs/serviciu de către evostyle.ro către Client.

TAXA DE TIMBRU VERDE – valoare plătită de evostyle.ro către compania autorizată de colectare/reciclare a echipamentelor electrice și electronice, conform HG nr. 1037/2010.

1. Aplicare

Următoarele condiții stabilesc cadrul legal între evostyle.ro și clienții care comandă produse din magazinul virtual www.evostyle.ro.
Eventualele condiții suplimentare ale clientului, diferite de cele prezentate aici, nu sunt valabile.

2. Contractul de vânzare-cumpărare

Pentru a cumpăra produse de pe site, Clientul trebuie să aibă vârsta de minimum 18 ani.
Efectuarea unei comenzi reprezintă acceptarea prezentelor Termeni și Condiții și constituie contract de vânzare-cumpărare.
Contractul intră în vigoare după confirmarea comenzii de către evostyle.ro.
evostyle.ro își rezervă dreptul de a nu onora comenzile în cazul unor erori de preț sau descriere a produselor. În cazul unor erori evidente (ex: preț zero sau reduceri imposibile cauzate de defecțiuni tehnice), evostyle.ro are dreptul de a anula comanda, Clientul fiind notificat.
evostyle.ro poate refuza comenzile cu date incomplete, eronate sau suspecte.

3. Prețuri

Toate prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Prețurile pot fi modificate fără notificare, însă se aplică cele afișate la momentul plasării comenzii.
La valoarea facturii se adaugă taxele de transport, unde este cazul.

4. Livrarea

Produsele se livrează prin servicii de curierat rapid.
Termenul de expediere este, de regulă, 24h pentru produsele aflate în stoc. Întârzierile datorate curierului nu constituie motiv de despăgubire.
Produsele vor fi ambalate corespunzător, fără a dezvălui conținutul coletului.

Zone de livrare:

România (toate regiunile).
Uniunea Europeană: Ungaria, Cehia, Slovenia, Slovacia, Bulgaria, Polonia, Germania, Belgia, Olanda, Luxemburg, Austria, Italia, Croația.

Pentru alte țări, evostyle.ro nu asigură servicii de livrare.

5. Metode de plată

Ramburs: se achită integral curierului la livrarea coletului.
Card online: plata securizată prin procesator agreat; evostyle.ro nu stochează datele cardului.

6. Returnări

Consumatorul are dreptul să notifice în scris vânzătorul că renunță la cumpărare, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului (OUG 34/2014).
Comenzile plasate pe persoană juridică nu beneficiază de retur în 14 zile.

Costuri retur România:

Retur produs: 15 lei (dedus din ramburs).
Schimb produs: 20 lei (include transport tur-retur).

Costuri retur Uniunea Europeană (doar retur, fără schimb):

Ungaria: 50 lei
Cehia, Slovenia, Slovacia, Bulgaria: 60 lei
Polonia, Germania, Belgia, Olanda, Luxemburg, Austria, Italia, Croația: 70 lei

Produsele trebuie returnate în aceeași stare în care au fost livrate, complete și nedeteriorate. Din motive de igienă, nu se acceptă returul produselor purtate sau deteriorate. Coletele trimise cu ramburs sau fără plata transportului vor fi refuzate.

6.1 Rambursarea banilor

Rambursarea se face exclusiv prin transfer bancar, în contul titularului comenzii.
Clientul trebuie să furnizeze IBAN (24 caractere), banca și numele complet.
evostyle.ro nu răspunde pentru date bancare comunicate eronat.
Conform OUG 34/2014, rambursarea se face în 14 zile calendaristice, dar poate fi amânată până la recepția coletului sau primirea dovezii expedierii.

6.2 Produse defecte

Dacă produsul prezintă vicii de fabricație, Clientul trebuie să notifice în max. 48h de la recepție la [email protected], cu fotografie a defectului. Produsul va fi înlocuit sau rambursat.

Mențiuni:

Dimensiunile pot varia ±1–5 cm; reclamațiile pe această temă nu sunt acceptate.
Nuanțele pot diferi în funcție de setările ecranului; reclamațiile „produsul nu e ca în poză” nu sunt acceptate.

6.3 Condiții generale

Produsele trebuie returnate cu toate accesoriile și ambalajele originale.
evostyle.ro își rezervă dreptul de a refuza retururi care nu mai permit revânzarea.
Pentru produse cu urme de uzură sau accesorii lipsă se poate reține o sumă corespunzătoare diminuării valorii.
Retururile abuzive (ex: multiple și repetate) pot fi refuzate.

7. Dreptul de proprietate

Produsele livrate rămân proprietatea evostyle.ro până la plata integrală.
Textele și imaginile de pe site sunt protejate de drepturi de autor.

8. Protecția datelor personale (GDPR)

Datele personale sunt prelucrate exclusiv pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții, în conformitate cu Regulamentul UE 679/2016 (GDPR).
Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.

9. Forță majoră

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor dacă aceasta se datorează unor cauze de forță majoră (calamități naturale, pandemii, conflicte, acte guvernamentale, greve etc.).

10. Limitarea răspunderii

evostyle.ro nu este responsabil pentru pierderi indirecte (pierderi de profit, oportunități, inconveniente) rezultate din folosirea produselor sau imposibilitatea utilizării lor.

11. Litigii

Orice litigiu apărut între Client și evostyle.ro se soluționează pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, competența revine instanțelor judecătorești din România.