Art. 1. Cine suntem
Club EVoStyle este programul de fidelitate al EVoStyle.ro, oferit de Global Code S.R.L. (CUI RO36465627, J29/541/2023), din Valea Călugărească, Prahova („Organizatorul”). Pentru orice întrebare ne găsești la [email protected].
Art. 2. Participanți
Poate participa orice persoană fizică cu vârsta de cel puțin 18 ani, care are un cont de client pe evostyle.ro. Participarea este gratuită și nu implică obligația de a cumpăra. Programul se aplică exclusiv comenzilor plasate pe evostyle.ro, nu și celor plasate prin alte platforme (de exemplu eMAG). Programul se adresează exclusiv persoanelor fizice: comenzile facturate pe o persoană juridică (firmă, cu CUI) nu acumulează puncte, iar voucherele din puncte nu pot fi folosite la astfel de comenzi.
Art. 3. Acumularea punctelor
3.1. Pentru fiecare comandă plasată pe evostyle.ro, participantul primește puncte în funcție de nivelul său de fidelitate: nivel Clasic – 3% din suma plătită pentru produse (1 punct pentru fiecare 1 leu); nivel Silver – 3,25%; nivel Gold – 3,5%. Nivelul se stabilește automat la finalizarea fiecărei comenzi, după valoarea produselor cumpărate pe evostyle.ro în ultimele 12 luni, inclusiv comanda respectivă și fără produsele returnate: Silver de la 1.500 de lei, Gold de la 3.000 de lei. Participantul își vede nivelul în secțiunea „Punctele mele”. Costul transportului și taxa ramburs nu generează puncte. Valoarea se rotunjește în jos la punct întreg.
3.2. Punctele se acordă pentru toate produsele, cu excepția celor vândute la preț promoțional (redus față de prețul întreg), inclusiv produsele din Lichidare stoc. Codurile de reducere și voucherele din puncte nu se iau în calcul la această regulă. Produsele exceptate se iau totuși în calcul la stabilirea nivelului de fidelitate.
3.3. Punctele se înregistrează în cont ca neconfirmate după finalizarea comenzii și se confirmă, devenind utilizabile, după 14 zile calendaristice de la finalizare, termen corespunzător dreptului de retragere.
3.4. Bonus de bun venit: la crearea contului sau, pentru clienții existenți, la lansarea Clubului, participantul primește o singură dată puncte de bun venit, în funcție de nivelul calculat din cumpărăturile din ultimele 12 luni: 700 de puncte (21 de lei) – Clasic și Silver, 1.000 de puncte (30 de lei) – Gold. Punctele de bun venit sunt disponibile imediat, se pot schimba pe voucher conform art. 4 și sunt valabile 12 luni. Bonusul se acordă o singură dată per persoană și per adresă de e-mail.
3.5. Punctele acumulate pentru comenzi plasate fără cont, cu aceeași adresă de e-mail, se transferă în cont la crearea acestuia.
3.6. Recenzii: participantul primește 150 de puncte pentru o recenzie publicată pe evostyle.ro la un produs cumpărat de pe evostyle.ro, dintr-o comandă finalizată, plus încă 50 de puncte dacă recenzia este însoțită de cel puțin o fotografie reală a produsului (200 de puncte în total). Se acordă o singură dată per produs și per comandă. Punctele se acordă indiferent de nota sau de opinia exprimată, după verificarea faptului că recenzia respectă regulile de publicare (fără conținut ofensator, fotografii care nu arată produsul sau date personale ale altor persoane). Recenziile pentru care s-au acordat puncte sunt marcate pe site cu mențiunea „Achiziție verificată – recenzie recompensată cu puncte”.
3.7. Punctele din art. 3.6 se confirmă la 14 zile după aprobarea recenziei și se anulează dacă produsul respectiv este returnat sau dacă recenzia este ștearsă în acest termen.
Art. 4. Folosirea punctelor
4.1. Punctele se folosesc prin schimbarea lor pe un voucher de valoare fixă, din secțiunea „Punctele mele” a contului: 700 de puncte = voucher de 21 de lei, 1.000 de puncte = voucher de 30 de lei, 2.000 de puncte = voucher de 60 de lei. La schimb, punctele se scad din sold, iar contul primește automat un cod unic de voucher, afișat în cont.
4.2. Voucherul se folosește o singură dată, numai de titularul contului, pentru o comandă cu valoarea produselor de cel puțin 100 de lei, indiferent de valoarea voucherului. Voucherul nu se aplică asupra costului de transport și este valabil 12 luni de la emitere.
4.3. Codul se introduce în coș, la câmpul pentru cupoane, iar reducerea apare la finalul facturii, ca discount separat cu denumirea „Voucher Puncte fidelitate”. Pragul pentru transport gratuit se calculează la valoarea produselor înainte de aplicarea voucherului. Un voucher neutilizat până la expirare se pierde; punctele schimbate nu se mai reîncarcă.
4.4. Voucherul se poate cumula cu alte coduri de reducere, cu excepția celor marcate ca necumulabile.
4.5. Punctele nu au valoare bănească, nu pot fi preschimbate în numerar și nu pot fi transferate altei persoane.
Art. 5. Retururi și anulări
5.1. La anularea unei comenzi sau la returnarea produselor, punctele acordate pentru produsele returnate se anulează.
5.2. Dacă la comanda returnată integral s-a folosit un voucher, participantul primește automat un voucher nou de aceeași valoare, cu valabilitate de 12 luni. La retururile parțiale, voucherul folosit rămâne consumat, iar suma rambursată este suma efectiv plătită pentru produsele returnate.
Art. 6. Valabilitatea punctelor
Punctele sunt valabile 12 luni de la data acordării. Punctele nefolosite în acest termen expiră. La schimbul pe voucher se folosesc întâi punctele cele mai vechi. Punctele care urmează să expire în următoarele 30 de zile sunt semnalate în secțiunea „Punctele mele”.
Art. 7. Informarea participanților
Participantul își poate vedea oricând soldul de puncte, nivelul, voucherele și istoricul în secțiunea „Contul meu” → „Punctele mele”. Organizatorul poate trimite e-mailuri de informare legate de Program (puncte primite, sold, avertizare înainte de expirare), fără caracter promoțional. Mesajele promoționale se trimit doar participanților care nu s-au dezabonat, fiecare mesaj conținând un link de dezabonare.
Art. 8. Fraudă și abuz
Organizatorul poate anula punctele obținute prin conturi multiple, comenzi fictive sau orice altă utilizare contrară prezentului regulament, cu informarea participantului.
Art. 9. Modificarea și încetarea Programului
9.1. Organizatorul poate modifica prezentul regulament, cu publicarea noii versiuni pe evostyle.ro cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Punctele deja acumulate își păstrează valoarea.
9.2. Organizatorul poate înceta Programul cu un preaviz de 30 de zile, publicat pe site și comunicat prin e-mail participanților. Punctele pot fi folosite până la data încetării.
Art. 10. Date personale
Datele personale ale participanților se prelucrează conform Politicii de confidențialitate disponibile pe evostyle.ro.
Art. 11. Dispoziții finale
Participarea la Program implică acceptarea prezentului regulament. Eventualele reclamații se transmit la [email protected] și primesc răspuns în cel mult 15 zile lucrătoare. Regulamentul este în vigoare de la 8 octombrie 2026.